不能事事都依赖政府

2018-10-02 04:41

中国外交部领事保护中心参赞赵岩26日接受《环球时报》记者采访时表示,自己并非此事的直接经手人。但从目前披露的情况而言,“这是一件乘客和航空公司的普通纠纷,在这个具体情境下,用集体唱国歌的方式来解决问题显然不合适,反而容易挑起民族感情对立,甚至激化矛盾。试想如果一群日本游客,因为和航空公司有争议就在北京机场唱日本国歌,普通中国民众可能心里也会不舒服。己所不欲,勿施于人。”

2018-01-27 14:00:01.0

赵岩告诉记者,每年有将近1.4亿中国人出境,由于各种原因遇到一些意想不到的事件太正常了,中国民众需要对此有心理准备,不能事事都依赖政府,这不是一个成熟大国公民的心态。

荧光13不要动不动妄自菲薄!!!——其中一位中国乘客马女士告诉扬子晚报紫牛新闻记者,“我们一直以平静的心态来跟他们交涉,当时没有起任何冲突,他们最后也同意我们留在登机口这边,就是把我们那扇通往楼上的门关掉之后才起的冲突。”马女士说,捷星工作人员和机场安保起初拒绝中国乘客离开一楼的候机室,但是后来大使馆的人来了之后,态度就发生180度的大转变。“之前跟我们讲话站都没个站像,脚交叉往后一靠,一副不耐烦的样子。之后就站的很好,态度口气也改善了,而且答应25日一定会飞,说我们只要换好新的机票,就可以自由上下楼了。”

日本多家媒体26日也报道了该事件,并使用“骚动”“中国人暴行”等词汇,日本网友对中国乘客的行为大多持批评态度。《环球时报》记者26日致电捷星航空公司公关负责人。该人士承认,一开始确实只派了讲日语和英文的职员前往引导乘客离开登机口,但中国乘客拒绝离开。后来派了会中文的职员,但不清楚具体到达时间。该人士称,因为天气等原因造成的航班取消,公司规定是不提供任何服务的。这在顾客购票时,已点击同意有关规定,但也有部分顾客没有仔细看上述规定的可能。他还否认了网络上有关“区别对待日本籍乘客和中国乘客”的传闻。

中国驻日本大使馆26日提醒出游中国公民,廉价航空公司属低成本运营,事先与乘客签署相关免责协议,因为成本原因及运力人力有限,经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况,公民在购买机票时应仔细阅读购票协议,遇突发情况请理性看待,避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。

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(环球网,